Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Pokerstars Casino upravují způsob, jakým zpracováváme a chráníme vaše osobní informace při používání našich služeb online kasinových her. Tento dokument podrobně popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašeho soukromí.

Pokerstars Casino se zavazuje dodržovat veškeré platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů, včetně nařízení GDPR. Vaše soukromí je pro nás prioritou a tento dokument slouží k zajištění transparentnosti našich procesů.

Shromažďování a použití osobních údajů

Při registraci a používání služeb Pokerstars Casino shromažďujeme různé kategorie osobních údajů. Tyto informace jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zajištění bezpečnosti a dodržování zákonných požadavků.

Shromažďujeme následující typy údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození), kontaktní informace (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa), finanční údaje (platební metody, transakční historie), technické údaje (IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči) a herní údaje (historie her, sázky, výhry).

Vaše údaje používáme k následujícím účelům: vytvoření a správa vašeho herního účtu, zpracování vkladů a výběrů, poskytování zákaznické podpory, ověření věku a totožnosti v souladu s licenčními požadavky, prevence podvodů a praní špinavých peněz, zlepšování našich služeb a personalizace herního zážitku.

Sdílení údajů s třetími stranami

Pokerstars Casino může sdílet vaše osobní údaje s vybranými třetími stranami za účelem poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností. Všechny třetí strany jsou pečlivě vybírány a musí dodržovat přísné standardy ochrany dat.

Údaje sdílíme s následujími kategoriemi příjemců: poskytovateli platebních služeb pro zpracování finančních transakcí, ověřovacími agenturami pro kontrolu totožnosti a věku, technologickými partnery zajišťujícími provoz herní platformy, regulačními orgány a orgány činných v trestním řízení v případě zákonných požadavků.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování. Údaje účtu aktivních hráčů uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po uzavření účtu uchovává Pokerstars Casino záznamy po dobu minimálně 5 let v souladu s požadavky na prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu. Finanční záznamy a transakční historie se uchovávají po dobu 10 let dle daňových předpisů.

Implementujeme pokročilá technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné bezpečnostní audity, omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům, firewall a antivirovou ochranu, pravidelné zálohování dat.

Vaše práva a kontrola nad údaji

V souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů zpracovávaných společností Pokerstars Casino.

Máte právo na přístup k vašim osobním údajům a získání informací o tom, jak je zpracováváme. Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů. Za určitých okolností máte právo na výmaz údajů, omezení zpracování nebo přenos údajů jinému správci.

Pokud zpracování vašich údajů vychází ze souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.

Pro uplatnění vašich práv můžete kontaktovat náš tým ochrany osobních údajů prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v sekci kontaktů na webu Pokerstars Casino. Odpovíme na vaši žádost do 30 dnů od jejího obdržení. V případě zamítnutí žádosti máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.